Mentions Légales et Politique de Confidentialité
1. Éditrice du site (Impressum)
Raison de commerce : Edelclean by Mouna, raison individuelle
Titulaire et responsable du contenu : Mouna Moussa
Nom commercial : EdelClean by Mona
Adresse : c/o ExpertFid & Audit AG, succursale de Bâle, Marktgasse 8, 4051 Bâle, Suisse
Téléphone : +41 78 242 60 09
E-mail : edelclean.mona@gmail.com
2. Hébergement
Ce site est hébergé par Wix.com Inc., 500 Terry A. François Blvd, San Francisco, CA 94158, États-Unis.
3. Utilisation du site et responsabilité
Les informations publiées sur ce site sont vérifiées avec soin et mises à jour régulièrement, mais elles peuvent contenir des inexactitudes ou des lacunes. Les photos sont non contractuelles. Les prix et conditions définitifs figurent dans le devis ou la confirmation de réservation. EdelClean by Mona décline toute responsabilité pour le contenu des sites externes accessibles par des liens. Si vous constatez une erreur, merci de nous l'indiquer à edelclean.mona@gmail.com.
4. Droit applicable et for
Le présent site et les relations qui en découlent sont soumis au droit suisse. Le for est à Bâle, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment en faveur des consommateurs.
5. Protection des données
Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo). Responsable du traitement : Mouna Moussa, EdelClean by Mona, adresse et contact ci-dessus.
5.1 Données collectées
Lorsque vous nous contactez, demandez un devis, réservez une prestation ou passez une commande : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre demande, données de réservation, de commande et de paiement. Lors de la visite du site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, date et heure, pages consultées).
5.2 Finalités
Répondre à vos demandes et établir des devis, organiser et exécuter les prestations, gérer les réservations, commandes et factures, assurer le fonctionnement et la sécurité du site, et établir des statistiques de fréquentation.
5.3 Destinataires et communication à l'étranger
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les communiquons uniquement aux prestataires nécessaires à notre activité : Wix (hébergement, formulaires, réservations, boutique, paiements et chat), Google (Google Search Console, Google Maps, fiche Google Business), Meta (lien vers notre page Facebook) et notre fiduciaire ExpertFid & Audit AG (comptabilité). Certains de ces prestataires traitent des données aux États-Unis, en Israël ou dans l'Union européenne. Dans ce cas, la communication repose sur les garanties prévues par la LPD (décision d'adéquation du Conseil fédéral ou clauses contractuelles types).
5.4 Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant deux ans à compter de notre dernier contact. Les pièces comptables (factures, paiements) sont conservées pendant dix ans conformément au Code des obligations.
5.5 Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur remise ou leur transmission, et vous opposer à leur traitement, par e-mail à edelclean.mona@gmail.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.
5.6 Cookies
Ce site utilise des cookies de Wix nécessaires à son fonctionnement (panier, réservation, sécurité) ainsi que des cookies de statistiques. Vous pouvez les gérer, les bloquer ou les supprimer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de ce site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété d'EdelClean by Mona, sauf mention contraire. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Version : novembre 2026